Podmioty z którymi Infofarm nie zawarł żadnej umowy na świadczenie usług serwisowych lub wdrożeniowych, muszą złożyc zlecenie na wykonanie usługi w formie pisemnej, przy czym za równowazne uważane jest przesłanie skanu dokumentu, lub jeog kopii faxem. Wzór takiego zlecenia poniżej.